Често задавани въпроси
Кога трябва да платя?
До 3 работни дни след потвърждението от Ваша страна трябва да заплатите :
8.1. Депозит в размер на 30% на човек за автобусните, самолетните и индивидуалните пътувания. 8.2. Остатъкът в размер на 70% се заплаща минимум 14 (четиринадесет) дни преди датата на отпътуване. 8.3. В случай, че сумата по т.8.2. не бъде заплатена в посоченият срок резервацията се анулира и депозита остава в полза на ТУРОПЕРАТОРА, като крайния срок за плащане може да бъде различен в зависимост от избраната екскурзия и почивка. 8.4. Резервацията се счита за валидна, само ако е препотвърдена от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 48 часа. Ако не бъде препотвърден същият първоначално заявен хотел ТУРОПЕРАТОРЪТ може да предложи на ПОТРЕБИТЕЛЯ други възможности. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не приеме другите възможности той има право да му бъде възстановен заплатения депозит. 14 дни преди началната дата заплащате цялата сума. Крайният срок за плащане в някой оферти е различен , съобразен с конкретния хотел или пътуване, той ще е упоменат в резервационната бланка договор. Как мога да платя? • Банков превод
Къде може да ни намерите?
Офисът ни се намира в София , ул. Денкоглу 38 партер.
Работно време:
10.00 - 18.00 часа
Почивни дни
събота, неделя
Дежурни телефони за връзка 0889 506 174, 0888 876 774
Как може да анулирате заявката?
• Анулирането на заявката става по емайл, факс или на място в офиса.
Необходимо е да се запознаете с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ТУРИСТИЧЕСКОТО ПЪТУВАНЕ, това са само извадки от текста.
• 19. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, той се задължава да заплати на ТУРОПЕРАТОРА неустойка, както следва:
19.1. При отказ в срок до 21 дни преди пътуването – без неустойка.
19.2. При отказ в срок от 20 до 15 дни преди пътуването – в размера на депозита.
19.3. При отказ в срок от 14 до 8 дни преди пътуването – 50% от общата цена.
19.4. При отказ в срок от 7 до 3 дни преди пътуването – 80% от общата цена.
19.5. При отказ в срок по-малък от 72 часа преди пътуването – 100% от общата цена.
* Анулационния срок в някой оферти е различен , съобразен с конкретния хотел или пътуване, той ще е упоменат в резервационната бланка договор.
19.6. При анулация на пътуването поради болест , или други лични причини, свързани с ПОТРЕБИТЕЛЯ, той губи платените на ТУРОПЕРАТОРА суми в съответствие със сроковете на анулация и в размерите по т. 19.2., 19.3., 19.4. и 19.5 респективно дължи заплащане на тези суми, в случай, че не ги е платил.
