Главна Главна » Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Кога трябва да платя?

До 3 работни дни след потвърждението от Ваша страна трябва да заплатите :

8.1. Депозит в размер на 30% на човек за автобусните, самолетните и индивидуалните пътувания.

8.2. Остатъкът в размер на 70% се заплаща минимум 14 (четиринадесет) дни преди датата на отпътуване.

8.3. В случай, че сумата по т.8.2. не бъде заплатена в посоченият срок резервацията се анулира и депозита остава в полза на ТУРОПЕРАТОРА, като крайния срок за плащане може да бъде различен в зависимост от избраната екскурзия и почивка.

8.4. Резервацията се счита за валидна, само ако е препотвърдена от ТУРОПЕРАТОРА в рамките на 48 часа. Ако не бъде препотвърден същият първоначално заявен хотел ТУРОПЕРАТОРЪТ може да предложи на ПОТРЕБИТЕЛЯ други възможности. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не приеме другите възможности той има право да му бъде възстановен заплатения депозит.

14 дни преди началната дата заплащате цялата сума.

Крайният срок за плащане в някой оферти е различен , съобразен с конкретния хотел или пътуване, той ще е упоменат в резервационната бланка договор.

Как мога да платя?

• Банков превод

  • Ако използвате нашата банкова сметка, моля пуснете копие от платежното на факс: +359 2 987 62 32
  • с пощенски запис
  • на място в офиса
  • Къде може да ни намерите?

    Офисът ни се намира в София , ул. Денкоглу 38 партер.

    Работно време:

    10.00  - 18.00 часа

    Почивни дни

    събота, неделя

    Дежурни телефони за връзка  0889 506 174,  0888 876 774

    Как може да анулирате заявката?

    • Анулирането на заявката става по емайл, факс или на място в офиса.

    Необходимо е да се запознаете с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ТУРИСТИЧЕСКОТО ПЪТУВАНЕ, това са само извадки от текста.

    • 19. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, той се задължава да заплати на ТУРОПЕРАТОРА неустойка, както следва:

    19.1. При отказ в срок до 21 дни преди пътуването – без неустойка.
    19.2. При отказ в срок от 20 до 15 дни преди пътуването – в размера на депозита.
    19.3. При отказ в срок от 14 до 8 дни преди пътуването – 50% от общата цена.
    19.4. При отказ в срок от 7 до 3 дни преди пътуването – 80% от общата цена.
    19.5. При отказ в срок по-малък от 72 часа преди пътуването – 100% от общата цена.

    * Анулационния срок в някой оферти е различен , съобразен с конкретния хотел или пътуване, той ще е упоменат в резервационната бланка договор.

    19.6. При анулация на пътуването поради болест , или други лични причини, свързани с ПОТРЕБИТЕЛЯ, той губи платените на ТУРОПЕРАТОРА суми в съответствие със сроковете на анулация и в размерите по т. 19.2., 19.3., 19.4.  и 19.5 респективно дължи заплащане на тези суми, в случай, че не ги е платил.

    Този сайт е рекламен. Информация съгласно чл.28, ал.2 от ЗЗТ може да получите в нашите офиси. Обявени цени в евро се изчисляват в левовата равностойност на еврото по курса на БНБ за деня на плащане. Цените са изчислявани при цена на горивото считано с дата 10.06.08. При промяна в цената на горивото Уелкам Травъл ЕООД си запазва правото да променя цената на самолетния билет. При необходимост, Уелкам Травъл ЕООД си запазва правото, да променя цените и условията на предложената оферта, за което ще бъдете уведомени своевременно. Уелкам Травъл ЕООД е сключил застрахователен договор Отговорност на туроператор по чл. 42 от Закона за туризма със Застрахователна компания Кю Би И Иншурънс /Юръп/ Лимитид – клон София, номерът на застрахователната полица е № 065 0000049.
    OB Само нощувка
    BB Нощувка със закуска
    HB Нощувка със закуска и вечеря
    FB Пълен пансион
    ALL Пълен пансион с включени местни
    алкохолни и безалкохолни напитки в
    заведенията към комплекса
    ULTRA Пълен пансион с включени
    местни и чуждестранни алкохолни и
    безалкохолни напитки в заведенията
    към комплекса